クール(冷蔵)便も選択可能になりました
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
弊社商品は基本的に常温で配送を行っておりますが、
この度、オンラインショップで一部商品を除き、クール(冷蔵)便(別途送料に+330円)が選択可能になりました。
クール(冷蔵)便をご希望の場合は、クール(冷蔵)便対応商品をカートに入れて注文に進んでいただくようお願いいたします。
なお、「常温商品」と「クール(冷蔵)便」は同梱できかねますので、予めご了承ください。
◆クール(冷蔵)便 選択対応期間
～10月中旬注文分まで
※実際の気温により前後する可能性がございます。
◆ご注文方法
1 商品を選ぶ
ご希望の商品ページを開き、クール(冷蔵)便アイコンが記載されている商品をカートに入れます。
なお、「常温商品」は「クール(冷蔵)便」と同時購入はできかねます。
※一部クール(冷蔵)便対象外の商品もございますので、予めご了承ください。
2 ログイン・新規登録
会員の方はログインをしていただき、会員登録せずに購入する方は、必要な情報を入力いただきます。
3 ご注文者情報の入力
ご注文するお客様自身の【氏名、住所、電話番号、メールアドレス】をお間違いがないようにご入力ください。
4 商品オプション(目的)の選択
商品オプション(目的)を必ず選択してください。
・熨斗紙が不要な方・・自宅用※【熨斗なし】を選択し、必要に応じて手提げ袋、メッセージカード等をご選択ください。
・熨斗紙が必要な方・・今回の目的(用途)をご選択いただき、必要に応じて、氏名をご入力いただき、内のし/外のしをご選択ください。
※温度差により、まれに包装紙やのし紙に「しわ」や「やぶれ」が発生する場合がございますのでご了承ください。
5 お届け先の選択
1箇所へ送付か、複数箇所への送付かをご選択ください。
なお、届け先が複数に分かれる場合は、クール(冷蔵)便代金は1箇所ずつご負担となります。
※ヤマト運輸のクール宅急便でお届けを行いますが、一部お届けできない地域がございます。お手数ですが、配達可能地域をあらかじめご確認ください。
6 お届け日の選択
お届け希望日をご選択ください。
当オンラインショップでは「希望日指定なし」の配送はございません。
なお、お届け希望日選択欄の一番上に表示される日付が最短のお届け日です。
7 お支払い方法の選択
クレジットカード・AmazonPay・PayPay・代金引換・クロネコ代金後払いの中から希望のお支払方法をお選びください。
代金引換、クロネコ代金後払いのみ、手数料がかかります。
8 ご注文内容の確認
ご入力いただいた内容が表示されますので、お間違えがないか確認をしてください。
クール(冷蔵)便の代金は「配送料」に含まれます。
9 ご注文完了
ご注文完了後に、自動送信にて注文確認メールが届きますのでご確認ください。
以上でご注文は完了となります。
※完了画面まで進めているのに注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフィルターにはじかれてしまっているか、メールアドレスを誤って入力されています。迷惑メールフォルダなどご確認いただいてから、ご注文番号と合わせてお問い合わせフォームからご連絡ください。
◆よくある質問
Q.クール便で届いたら冷蔵庫での保存が必要？
商品により異なります。
①「博多通りもん」、「博多じまん」、「博多玉露まんじゅう」、「博多藪あん」、「博多よかばい」、「川端ぜんざい」は、冷蔵庫保存でも、常温保存でも問題ありません。
常温で保存する場合は、直射日光や高温多湿を避け、涼しい部屋(夏季は冷房の効いた部屋)で保管してください。
②「畔摘みもち」は、商品がかたくなるため冷蔵庫での保存は推奨しておりません。(明月堂オンラインショップではクール(冷蔵)便対象外商品)
③水菓子の場合
常温便：直射日光や高温多湿を避け、涼しい場所で保管
クール(冷蔵)便：冷蔵庫での保管
Q. 商品を4個頼んだら、商品ごとにクール便代がかかりますか？
お届け先1件ごとに、クール(冷蔵)代金をいただいており、
配送先(カート)が同じであれば、商品数量がいくつでも1件分のみでございます。
ただし、届け先が4ヶ所に分かれる場合は、クール(冷蔵)代金も4件分必要となります。
Q.常温商品とクール便商品を一緒に注文したいです
申し訳ございませんが、同時購入はできかねます。別途ご注文をお願いいたします。
今後も企業努力を行いながら、お客様にご満足いただける商品づくり、商品提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
株式会社 明月堂
